Política de Devoluciones y Reembolsos

En LABAC queremos garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, hemos establecido la siguiente política de devoluciones y reembolsos, aplicable a las compras realizadas a través de nuestro sitio web https://labac.es.

1. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, deberás notificarnos tu decisión de devolver el producto mediante un correo electrónico a (añadir correo de contacto) indicando:

• Nombre completo

• Número de pedido

• Producto a devolver

• Fecha de compra

2. Condiciones de devolución

• El producto deberá devolverse en su estado original, sin haber sido usado y con su embalaje y accesorios completos.

• No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, descargables o servicios ya prestados, salvo que presenten defectos.

• Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o erróneo.

3. Proceso de reembolso

Una vez recibido el producto y verificado su estado:

• Emitiremos el reembolso utilizando el mismo método de pago que usaste en la compra.

• El reembolso se procesará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto en nuestras instalaciones.

• En caso de productos defectuosos o errores en el envío, los gastos de devolución correrán a cargo de Labac.es.

4. Productos o servicios no reembolsables

No será posible reembolsar:

• Servicios ya ejecutados o iniciados con el consentimiento del cliente.

• Productos digitales o descargas una vez entregados.

• Productos en mal estado debido a un mal uso por parte del cliente.

5. Cambios

En caso de que quieras cambiar un producto por otro, deberás solicitar primero la devolución y realizar una nueva compra a través de la tienda online.

6. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o reembolsos, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: info@labac.es

• Teléfono: +34 664 35 41 33

• Dirección: Valencia, España